Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje na kurzy, balíky hodín a tovar zakúpené prostredníctvom obchodu na tejto stránke, v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Zrušenie kurzu z dôvodu na strane Albion – v prípade zrušenia kurzu z našej strany (napr. nenaplnenie skupiny) ponúkame náhradný termín alebo plné vrátenie platby.

Reklamácia tovaru – reklamáciu učebníc, materiálov alebo poukazov uplatňujete písomne na [email protected] do 24 mesiacov od zakúpenia. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.

Vrátenie peňazí – pri odstúpení od zmluvy do 14 dní vrátime platbu na bankový účet do 14 dní od doručenia odstúpenia, pokiaľ výučba ešte nezačala.

Darčekové poukazy sú platné 12 mesiacov od zakúpenia a nie je možné ich vymeniť za hotovosť.